Estas condiciones regulan la reserva, el acceso, la exhibición y el uso autorizado del vehículo ofrecido por JyY Global para eventos: cumpleaños de 15 y 16 años, grabación de videos, car shows, sesiones de fotos y traslados. Al marcar la casilla de aceptación y enviar la reserva, declaras haberlas leído y aceptado.
Parte 1 Beneficios y condiciones del servicio
1. Qué incluye el servicio
El alquiler incluye el vehículo detallado y brillante, listo para fotos y cámara, con coordinación del horario por WhatsApp y flexibilidad de locación dentro de la zona acordada. El vehículo lo opera y conduce el personal de JyY Global para tu tranquilidad.
2. Reserva, anticipo y confirmación
La reserva enviada por este sitio es una solicitud. Queda confirmada únicamente cuando un representante de JyY Global lo comunique por WhatsApp o correo. Para separar la fecha podrá requerirse un anticipo, cuyas condiciones y monto se informan al confirmar. Los precios mostrados son referenciales por hora; el total final se acuerda según el evento, las horas y la ruta.
3. Horario por bloques de horas
El servicio se reserva por bloques de horas; eliges desde y hasta qué hora. Las extensiones de tiempo quedan sujetas a disponibilidad y a un nuevo acuerdo.
4. Zona de uso
El servicio se presta dentro de la zona acordada (base en Santo Domingo, RD). Salir del área es posible con autorización previa del representante y puede implicar un ajuste de precio.
5. Conducción profesional
El vehículo es operado y conducido por el personal de JyY Global, para la seguridad del cliente y del vehículo, salvo autorización expresa y por escrito en contrario.
6. Seguro del vehículo
El vehículo cuenta con el seguro exigido por la ley.
7. Acta de entrega y devolución
El estado del vehículo podrá documentarse con fotografías o video, firmados por las partes, antes y después del servicio. Esta constancia protege a ambas partes y sirve de referencia para identificar cualquier daño nuevo.
8. Avería o fuerza mayor
Si por avería mecánica, siniestro o causa de fuerza mayor (incluido el clima) el servicio no puede prestarse, JyY Global lo reprograma o reembolsa lo pagado. La responsabilidad del negocio se limita al monto recibido por la reserva.
9. Uso de imagen y contenido
JyY Global podrá tomar fotografías y videos del vehículo durante el servicio para fines de registro y promoción, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito. El cliente es responsable del contenido que produzca durante el evento.
10. Datos personales
Los datos que dejas (nombre, teléfono y correo) se usan únicamente para gestionar y confirmar tu reserva y para contactarte. No se comparten con terceros ajenos al servicio ni se publican.
11. Cancelaciones y cambios
Los cambios de fecha u hora quedan sujetos a disponibilidad. Las cancelaciones deben comunicarse con la mayor anticipación posible por WhatsApp; cualquier condición de anticipo se informa al confirmar la reserva.
Parte 2 Reglas, cargos y multas
1. Depósito de garantía
Antes o al inicio del servicio podrá requerirse un depósito de garantía (fianza) reembolsable, cuyo monto se acuerda al confirmar la reserva. Se devuelve dentro de los días posteriores al evento, una vez verificado que el vehículo no presenta daños, suciedad excesiva, multas ni piezas faltantes atribuibles al período de uso; de existir, su costo se descuenta del depósito.
2. Cargos y penalidades
Además del precio del servicio podrán aplicarse cargos por: limpieza profunda, humo de cigarrillo o vapeo dentro del vehículo, daño estético, retraso en la devolución y tiempo adicional no acordado. Los montos se informan al confirmar la reserva o se determinan conforme a la evidencia del daño.
3. Acceso e ingreso al vehículo
Montarse, sentarse o permanecer dentro del vehículo solo se permite con autorización previa y expresa del representante. Observar o fotografiar el vehículo no implica autorización para ingresar a su interior.
4. Prohibición de manipular
Queda prohibido tocar, accionar, abrir, desconectar o ajustar partes del vehículo sin autorización: puertas, ventanas, cerraduras, espejos, volante, palanca, pedales, botones, pantallas, sistema de sonido, accesorios, compartimentos y documentos.
5. Prohibición de adherir o decorar
Queda prohibido pegar, adherir o fijar objetos a la carrocería o al interior: globos, stickers, cinta, imanes, carteles, espuma, confeti o pirotecnia, salvo autorización expresa. La decoración solo se permite con soportes externos aprobados que no dañen la pintura ni las superficies.
6. No subirse ni apoyarse sobre el vehículo
No está permitido sentarse, pararse, recostarse ni colocar peso sobre el capó, el techo, el baúl, los guardalodos ni ninguna superficie exterior del vehículo.
7. Capacidad, calzado y objetos
El número de personas dentro o alrededor del vehículo para fotos se limita a lo indicado por el representante. El cliente debe cuidar que tacones, hebillas, llaves u objetos punzantes no rayen la carrocería, los cristales o la tapicería.
8. Limpieza, orden y conservación
Está prohibido comer, beber, fumar, vapear, derramar líquidos o dejar basura dentro del vehículo o en el área del evento. El vehículo debe conservarse en las mismas condiciones en que fue presentado; no se permite devolverlo con suciedad, manchas, rayones, golpes, roturas o piezas faltantes atribuibles al período de uso.
9. Prevención de daños
El cliente debe evitar cualquier acción que pueda dañar la carrocería, pintura, cristales, tapicería, llantas, accesorios o sistemas. No debe apoyarse ni colocar objetos sobre el vehículo ni frotar sus superficies.
10. Responsabilidad por daños o pérdidas
Cuando exista evidencia de que un daño, pérdida o deterioro fue causado por una acción u omisión atribuible al cliente o a sus acompañantes, la situación podrá documentarse y reclamarse conforme a la legislación aplicable y a los acuerdos aceptados por las partes.
11. Seguro y deducible
Los daños, pérdidas o reclamaciones derivados de un uso indebido, negligente o no autorizado, o no cubiertos por la póliza, correrán por cuenta del cliente, incluido el deducible que corresponda.
12. Multas de tránsito y peajes
Cualquier multa, infracción, peaje o cargo administrativo generado durante el servicio por indicación o causa del cliente será responsabilidad de este y podrá descontarse del depósito de garantía.
13. Combustible
En traslados, el combustible se acuerda al confirmar la reserva (incluido o a cargo del cliente). Cuando aplique, el vehículo debe devolverse con el mismo nivel con que fue entregado; de lo contrario podrá cobrarse la diferencia.
14. Supervisión en eventos de menores
En eventos con menores de edad (por ejemplo, 15 y 16 años), el cliente designa a un adulto responsable de supervisar a los invitados alrededor del vehículo y de velar por el cumplimiento de estas condiciones.
15. Reserva intransferible
La reserva es personal e intransferible. No puede cederse, revenderse ni subcontratarse a terceros sin autorización escrita de JyY Global.
16. Objetos personales
JyY Global no se responsabiliza por objetos personales olvidados o dejados dentro o alrededor del vehículo antes, durante o después del servicio.
17. Incumplimiento
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio o del acceso autorizado, dentro de los límites permitidos por la ley.
Aceptación y ley aplicable
Al marcar la casilla "Acepto los términos y condiciones" y enviar la reserva, reconoces haber leído y aceptado este documento. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Ninguna disposición elimina derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
